세종 하수구막힘·누수

세종 하수구막힘·누수, 설비맵이 보낸 전문 기사가 방문합니다

세종특별자치시 동·읍·면 어디든 방문 일정을 잡습니다.

• 막힘 — 막힌 구간을 확인해 뚫고, 다시 막히는 원인을 설명합니다.
• 누수탐지 — 장비로 새는 위치를 찾고, 뜯을 범위와 비용을 먼저 견적으로 안내합니다.

진행 순서

1. 접수 — 주소와 증상을 남깁니다.
2. 진단 — 기사가 장비로 원인을 확인합니다.
3. 견적 — 범위와 금액에 동의한 뒤 작업합니다.
4. A/S — 문제가 다시 생기면 설비맵이 맡습니다.

세종은 구·군 없이 동·읍·면으로 바로 나뉩니다. 주소를 남길 때 동·읍·면 이름과 도로명주소를 함께 적어 주세요.

이럴 때 세종 하수구막힘·누수 접수하세요

막힘 신호

• 물이 점점 늦게 내려간다
• 다른 배수구로 물이 역류한다
• 여러 배수구가 한꺼번에 막힌다

누수 신호

• 물을 모두 잠갔는데 계량기가 돈다
• 천장·벽에 물 자국이나 곰팡이가 생긴다
• 수도요금이 갑자기 많이 나왔다

세종 수도요금 누수 감면 받는 법

담당: 세종특별자치시 상하수도사업소

근거

세종특별자치시 상수도 급수 조례 제36조, 같은 조례 시행규칙 제19조

대상

땅속·벽체 속과 계량기 보호통 안 누수로 고의·과실이 아닌 경우. 누수 위치가 화장실·물탱크·보일러실 등 옥내면 신청할 수 없음

감면

직전 3개월 월평균(정상 사용량)을 넘은 양의 요금 50%, 1회 한정(누수가 2개월에 걸치면 1회 추가)

신청 기한

누수된 달부터 2개월 이내

서류

감면신청서, 수리 영수증 등 누수 수리 확인 서류, 현장 사진(전·중·후) 3매

문의

민원콜센터 044-120, 상하수도사업소 대표전화 044-301-3233~3244

하수도 사용료

고의가 아닌 옥내 누수로 하수도에 흘러가지 않은 물이 확인되면 사용량에서 빠집니다

출처: 세종시 상하수도 요금정보통합시스템 「감면 안내」 · 세종특별자치시 상수도 급수 조례 시행규칙 (확인일 2026-09-28)

세종에서 누수·하수구 문제를 신고할 곳

• 누수 신고 — 관할 상수도과(또는 수도사업소)나 시청 상수도 누수 신고센터(044-301-3022~27)로 연락합니다. 처음 신고한 누수에는 5만 원 상당 상품권이 있고, 내 대지 안 급수관 누수 신고는 제외됩니다. 세종특별자치시 누수·동파 안내
• 도로 하수구 막힘 — 하수관로 점검·청소·준설은 세종특별자치시가 맡고(상하수도사업소 하수도과), 세종시 대표전화는 044-120입니다. 세종특별자치시 상하수도사업소 업무 안내
• 수도계량기 동파 — 조례상 동파 계량기 교체 공사비는 시가 부담하지만, 시 공지에 따르면 사용자 부주의로 파손된 경우에는 본인 부담이 될 수 있습니다. 누수 신고센터(044-301-3022~27)로 알립니다. 세종특별자치시 누수·동파 안내

자주 묻는 질문