원인을 단정하기 전에
세탁기의 관찰 항목은 급수호스 누수, 탈수 흔들림, 배수 오류입니다. 처음 발견한 때, 마지막으로 정상이던 때, 최근 주변 공사 여부를 같이 적으면 질문이 줄어듭니다.
| 적어 둘 증상 | 같이 볼 부분 |
|---|---|
| 급수호스 누수 | 바닥 수평 |
| 탈수 흔들림 | 급수 호스 |
| 배수 오류 | 배수호스 배치 |
발생 조건 기록표
내 확인 메모 만들기
확인한 항목을 선택하세요. 선택하지 않은 항목은 추가 질문으로 정리됩니다. 입력은 이 브라우저에서만 처리되며 전송·저장되지 않습니다.
기사에게 전할 순서
세탁기 문의를 여러 곳에 보낼 때는 같은 관찰 기록을 씁니다. 급수호스 누수, 탈수 흔들림, 배수 오류와 바닥 수평을 똑같이 보내야 답변을 비교할 수 있습니다.
- 제품 크기 값
- 수도꼭지 위치 값
- 바닥 배수 위치 값
확인할 수 없는 부분
흐르는 물이 콘센트나 전기 설비에 닿고 있으면 주변 사람에게 알리고 함께 안전한 곳으로 옮긴 뒤 긴급기관이나 공급사·관리자에게 연락합니다. 그 밖의 경우에도 세탁기의 덮개를 열지 말고, 눈으로 확인되는 상태까지만 기록합니다. 가스·전기·소방 계통은 담당 기사의 영역입니다.
세탁기의 부품명이나 규격 표기는 제조사마다 다릅니다. 이 문서의 표현과 다르더라도 제품에 적힌 표기를 그대로 쓰세요.
자주 묻는 질문
세탁기 주변에서 최근 공사가 있었습니다.
그 사실을 꼭 적어 주세요. 발생 시점과 겹치면 확인 범위가 크게 좁아집니다.
세탁기 원인을 미리 말해도 되나요?
짐작은 짐작이라고 표시해 주세요. 관찰한 사실과 추정을 나눠 두는 편이 정확합니다.