같이 나타나는지 따로인지
창문형 에어컨 상담 전에는 창틀 떨림·빗물 유입·창문 틈새 소음을 원인 이름 대신 본 그대로 적습니다. 설치키트 적합성은 외관에서 확인되는 범위까지만 쓰면 됩니다.
| 나타난 현상 | 확인 가능한 상태 |
|---|---|
| 창틀 떨림 | 설치키트 적합성 |
| 빗물 유입 | 창문 잠금 유지 |
| 창문 틈새 소음 | 외부 낙하 방지 |
현상 기록 도구
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점검 범위를 좁히는 질문
상담 요청 예시: “창틀 떨림이 보입니다. 빗물 유입과 창문 틈새 소음은 따로 기록했습니다. 설치키트 적합성, 창문 잠금 유지, 외부 낙하 방지 중 어디부터 볼지 알려주세요.”
- 설비 식별: 창틀 형상
- 설치 조건: 창문 개방 치수
- 현장 정보: 전원 위치
이 문서가 대신하지 않는 것
실외기가 과열되거나 타는 냄새·전원부 변색이 보이면 사진을 찍으려 하지 말고 대피부터 하세요. 연락은 긴급기관과 공급사·관리자입니다. 기록은 관찰까지입니다. 창문형 에어컨의 가스·전기·소방 부품을 분해하거나 설정을 바꾸면 안전과 보증 모두에 문제가 생길 수 있습니다.
창문형 에어컨의 부품명이나 규격 표기는 제조사마다 다릅니다. 이 문서의 표현과 다르더라도 제품에 적힌 표기를 그대로 쓰세요.
자주 묻는 질문
창문 틈새 소음을 기록하려면 다시 작동시켜야 하나요?
아닙니다. 기록을 만들려고 이상 동작을 일부러 재현하지 마세요. 이미 관찰한 내용만 적으면 됩니다.
창문형 에어컨 증상을 몇 개까지 적어야 하나요?
창틀 떨림, 빗물 유입, 창문 틈새 소음처럼 본 것만 적으면 됩니다. 없는 항목을 채우려고 추측하지 않습니다.