누수 작업 안내
누수탐지
물을 모두 잠갔는데 수도계량기가 돌거나 수도요금이 평소보다 많이 나왔을 때 찾는 작업입니다.
견적 확인 — 탐지만인지, 찾은 뒤 배관 수리와 뜯은 자리 복구까지인지 나눠 적어 달라고 하세요.
작업 범위와 비용 항목은 누수탐지 안내에서 자세히 볼 수 있습니다.
누수탐지 작업 순서
접수 → 방문 → 진단 → 견적 동의 → 작업 → A/S 순서로 진행합니다. 작업 범위와 금액은 진단 뒤 먼저 안내하고, 동의하신 뒤 작업합니다.
충주 수도요금 누수 감면
- 감면 대상·방식
- 감면을 받으려면 수도사용자 등의 고의 또는 과실로 인한 누수지점의 발견 곤란이 아닐 것, 정상사용량이 고지된 수도요금 체납이 2개월 이상이 아닐 것, 연중 3회 이상의 누수가 발생한 수용가가 아니어야 합니다. 감면 범위는 정상 사용한 직전 3개월간의 사용량(월평균사용량)을 넘는 초과 누수량 부과요금의 50퍼센트이며, 월평균 사용량에 해당하는 요금과 합산하여 부과합니다. 1회 3개월까지, 연 2회에 한합니다.
- 누수 감면 신청처
- 시장에게 누수요금 적용 신청서를 제출합니다(충주시 상수도사업소 소관).
- 감면 준비 서류
- 누수요금 적용 신청서(별지 제13호서식), 누수사실 및 누수 수리공사 완료 확인 서류
- 감면 근거
- 충주시 수도 급수 조례 시행규칙 제27조의2
- 공공 수도관 누수 신고
- 847-2538(상수도기동반)
- 누수 신고 포상
- 누수를 발견하고 그 사실을 최초로 충주시에 신고한 자에게 포상금을 줍니다 · 누수로 확인되어 수리했을 때 1만원이며, 수용가의 대지 내 급수관과 각종 건설현장에서의 누수 신고는 제외합니다(시행규칙 제29조)
- 상수도
- 충주시 상수도사업소 120(충주시 시민행복콜센터, 충주2번)
- 조례 시행·개정
- 시행규칙 2026.01.16 일부개정(규칙 제808호) / 조례 2025.03.28 일부개정(조례 제2409호, 2025.07.01 시행)
- 「3. 범위: 정상 사용한 직전 3개월간의 사용량(이하 “월평균사용량”이라 한다)의 초과 누수량(총사용량 ㆍ 월평균 사용량) 부과요금의 50퍼센트. 이 경우 월평균 사용량 해당 요금과 합산하여 부과한다. 다만 1회 3개월까지 연 2회에 한한다.」 충주시 수도 급수 조례 시행규칙
출처: 충주시 수도 급수 조례 · chungju.go.kr · 충주시 수도 급수 조례 시행규칙 (확인일 2026-09-29)
함께 확인할 충주 하수도 신고처와 배수설비
- 공공 하수도 신고
- 충주시 하수도사업소 043-850-3831
- 집 안 배수설비
- 배수설비 설치자 관리 · 충주시 하수도 조례(2026.02.27 일부개정 조례 제2507호) 제14조
- 「② 시장은 법 제27조제9항 단서에 따라 하수시설의 효율적 관리를 위하여 필요한 경우 오수받이와 공공하수도 사이에 연결된 배수설비를 유지ㆍ관리할 수 있다.」 충주시 하수도 조례
출처: 충주시 하수도 조례 · chungju.go.kr (확인일 2026-09-29)
충주 읍·면·동 39곳
주덕읍 · 살미면 · 수안보면 · 대소원면 · 신니면 · 노은면 · 앙성면 · 중앙탑면 · 금가면 · 동량면 · 산척면 · 엄정면 · 소태면 · 성내동 · 성남동 · 성서동 · 충인동 · 교현동 · 용산동 · 호암동 · 직동 · 단월동 · 풍동 · 가주동 · 용관동 · 용두동 · 달천동 · 봉방동 · 칠금동 · 연수동 외 9개 동
자주 묻는 질문
충주 수도요금 누수 감면은 어디에 신청하나요?
누수 감면 신청서는 시장에게 제출합니다.
누수 감면 신청 때 어떤 서류를 내나요?
준비 서류는 누수요금 적용 신청서(별지 제13호서식), 누수사실 및 누수 수리공사 완료 확인 서류입니다.
집 밖 공공 수도관에서 물이 새면 어디에 알리나요?
공공 수도관 누수 신고 전화는 847-2538(상수도기동반)입니다.
수도 요금이나 계량기는 어디에 문의하나요?
관할 창구는 충주시 상수도사업소 120(충주시 시민행복콜센터, 충주2번)입니다.
도로 밑 공공 하수관이 막히면 어디에 알리나요?
신고 창구는 충주시 하수도사업소 043-850-3831입니다.
집 안 배수설비가 막히면 누가 관리하나요?
충주시 하수도 조례 제14조에 따라 배수설비 설치자가 관리합니다. 집 안 배관 막힘은 설비맵에 상담을 요청할 수 있습니다.
