포천 누수탐지·수도요금 누수 감면

포천에서 많이 찾는 누수 작업

포천에서 많이 검색되는 순서입니다.

물을 모두 잠갔는데 수도계량기가 돌거나 수도요금이 평소보다 많이 나왔을 때 찾는 작업입니다.

견적 확인 — 탐지만인지, 찾은 뒤 배관 수리와 뜯은 자리 복구까지인지 나눠 적어 달라고 하세요.

천장에 물 자국이 번지거나 전등·점검구로 물이 떨어질 때입니다.

견적 확인 — 원인이 윗집 배관인지 옥상·외벽인지에 따라 범위가 달라집니다. 원인 조사와 수리를 나눠 받으세요.

작업 범위와 비용 항목은 누수탐지 · 천장 누수 안내에서 자세히 볼 수 있습니다.

접수 → 방문 → 진단 → 견적 동의 → 작업 → A/S 순서로 진행합니다. 작업 범위와 금액은 진단 뒤 먼저 안내하고, 동의하신 뒤 작업합니다.

감면 대상·방식: 지하에 매설된 수도관로의 노후, 수도사용자의 발견이 곤란한 벽 속 부분에 누수가 있을 때(변기, 물탱크, 보일러 등의 지상누수 및 노출배관은 제외합니다). 누수된 달의 사용량에서 해당 월분 외의 이전 3개월 평균 사용량을 공제한 양을 누수량으로 하여 누수금액의 2분의 1을 감면, 최초 2개월분에 한정합니다.
감면 신청 기한: 수도요금 고지서를 받은 날부터 90일 이내입니다.
감면 준비 서류: 별지 제19호서식의 상하수도감면신청서, 누수를 증명할 수 있는 서류(환불요구 시 납부영수증)
감면 근거: 포천시 수도 급수 조례 제39조제1항제3호 · 포천시 수도 급수 조례 시행규칙 제25조제2항제2호·제3항·제4항
상수도: 포천시 수도과 031-538-3404
조례 시행·개정: 조례 2025.04.16 조례 제1753호 / 시행규칙 2025.10.17 규칙 제583호

「③ 제2항제2호에 따른 누수감면은 최초 2개월분에 한정하여 감면할 수 있으며 누수를 증명할 수 있는 서류를 첨부하여야 한다.」 포천시 수도급수 조례 시행규칙
「④ 제2항제2호에 따른 수도사용자 등은 수도요금 고지서를 받은 날부터 90일 이내에 별지 제19호서식의 상하수도감면신청서를 제출하여야 하고, 신청회수 제한은 없으며 환불요구 시에는 납부영수증을 첨부하여야 한다.」 포천시 수도급수 조례 시행규칙

하수관로 민원은 하수과 하수시설팀이 맡습니다.

「1. 배수설비 설치자는 하수가 공공하수도로 유입되도록 하여야 하며 해당 배수설비로 인해서 공공하수도의 기능장해 등이 발생하지 않도록 유지 및 관리하여야 한다.」 포천시 하수도 사용 조례

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누수 감면 신청 때 어떤 서류를 내나요?

준비 서류는 별지 제19호서식의 상하수도감면신청서, 누수를 증명할 수 있는 서류(환불요구 시 납부영수증)입니다.

수도 요금이나 계량기는 어디에 문의하나요?

관할 창구는 포천시 수도과 031-538-3404입니다.

도로 밑 공공 하수관이 막히면 어디에 알리나요?

신고 창구는 포천시 하수과 하수시설팀(하수관로 민원 처리) 031-538-3528입니다.

집 안 배수설비가 막히면 누가 관리하나요?

포천시 하수도 사용 조례 제15조에 따라 배수설비 설치자가 관리합니다. 집 안 배관 막힘은 설비맵에 상담을 요청할 수 있습니다.