양주 누수탐지·수도요금 누수 감면

누수 작업 안내

물을 모두 잠갔는데 수도계량기가 돌거나 수도요금이 평소보다 많이 나왔을 때 찾는 작업입니다.

견적 확인 — 탐지만인지, 찾은 뒤 배관 수리와 뜯은 자리 복구까지인지 나눠 적어 달라고 하세요.

작업 범위와 비용 항목은 누수탐지 안내에서 자세히 볼 수 있습니다.

접수 → 방문 → 진단 → 견적 동의 → 작업 → A/S 순서로 진행합니다. 작업 범위와 금액은 진단 뒤 먼저 안내하고, 동의하신 뒤 작업합니다.

감면 대상·방식: 건물 외부 지하 누수(계량기통 외부에서부터 건물 외벽선까지의 땅속에서 누수가 발생한 경우, 하자보증기간 2년이 지나지 않은 수도관 누수는 제외합니다). 감면액은 누수가 된 해당 월 고지 사용량에서 누수가 있기 직전 3개월 평균사용량을 뺀 양의 100분의 50, 감면기간은 연 1회 최대 2개월입니다.
누수 감면 신청처: 시장에게 신청서를 제출합니다 · 누수감면신청 문의 양주수도지사 ☎ 031-870-0901
감면 신청 기한: 고지서 납기 마감일로부터 1개월 이내
감면 준비 서류: 별지 제23호서식의 누수요금 감면신청서, 누수를 증명하는 현장사진(누수가 되고 있는 부분의 굴착 사진, 공사 전후 사진), 전경 사진, 누수 수리 영수증, 확인서 등
감면 근거: 양주시 수도급수 조례 제36조제1항제2호 · 양주시 수도급수 조례 시행규칙 제27조
누수 신고 포상: 상수도 민원은 K-water 양주수도지사(031-870-0901)·본사콜센터(1577-0600)입니다 · 누수를 발견하여 신고한 자에게도 예산의 범위에서 포상금 등을 지급할 수 있습니다(조례 제40조)
상수도: 한국수자원공사(K-water) 양주수도지사 031-870-0901 / 시 담당: 수도과 수도운영팀
조례 시행·개정: 조례 2026.05.26 조례 제1524호 / 시행규칙 2026.05.26 규칙 제569호

「제27조(누수량에 대한 요금 감면) ① 조례 제36조제1항제2호 에 따른 건물 외부 지하 누수는 계량기통 외부에서부터 건물 외벽선까지의 땅속에서 누수가 발생한 경우에 적용한다.」 양주시 수도급수 조례 시행규칙

「1. 배수설비 설치자는 하수가 공공하수도로 유입되도록 하여야 하며, 해당 배수설비로 인한 공공하수도의 기능장애 등이 발생하지 않도록 유지ㆍ관리하여야 한다.」 양주시 하수도 사용 조례

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양주 수도요금 누수 감면은 어디에 신청하나요?

누수 감면 신청서는 시장에게 제출합니다. 신청 기한은 고지서 납기 마감일로부터 1개월 이내입니다.

누수 감면 신청 때 어떤 서류를 내나요?

준비 서류는 별지 제23호서식의 누수요금 감면신청서, 누수를 증명하는 현장사진(누수가 되고 있는 부분의 굴착 사진, 공사 전후 사진), 전경 사진, 누수 수리 영수증, 확인서 등입니다.

수도 요금이나 계량기는 어디에 문의하나요?

관할 창구는 한국수자원공사(K-water) 양주수도지사 031-870-0901 / 시 담당: 수도과 수도운영팀입니다.

도로 밑 공공 하수관이 막히면 어디에 알리나요?

신고 창구는 양주시 하수과 하수관리팀 031-8082-6870입니다.

집 안 배수설비가 막히면 누가 관리하나요?

양주시 하수도 사용 조례 제10조에 따라 배수설비 설치자가 관리합니다. 집 안 배관 막힘은 설비맵에 상담을 요청할 수 있습니다.